Imagine este cenário: Você acabou de treinar um novo membro da equipe. Ele tem alguns anos de experiência anterior em outra empresa e está muito ansioso para começar a trabalhar. Você pediu a esse funcionário que criasse um relatório, deu a ele informações de alto nível sobre como realizar a tarefa e forneceu os dados para começar. Você pergunta se ele pode trabalhar com isso e ele diz que sim. O vice-presidente de vendas passa por você e pede que participe de uma reunião improvisada que está acontecendo no momento.

Ao retornar no final da tarde, você passa na mesa do funcionário para ver como estão as coisas e descobre que ele não fez nada com os dados ou o relatório. Eles dizem que não sabiam o que fazer e não tinham confiança para pedir ajuda.

Como resultado, os dados não foram inseridos e o relatório está atrasado. Você está pensando: o que aconteceu? Eu mostrei a eles o que fazer antes de ir para a reunião. Por que eles não terminaram o relatório? Eles tinham todas as informações.Em vez de liderar os funcionários de um ângulo único ou unidimensional, você deve diagnosticar onde cada funcionário se encontra para aquela tarefa com base em sua competência e comprometimento.

Por que é importante ser um líder situacional?

Tornar-se um líder situacional é compreender as necessidades exclusivas dos membros de sua equipe e adaptar seu estilo de liderança para trazer à tona o melhor potencial deles para aquela tarefa. Você deve atender às necessidades do funcionário para prepará-lo para o sucesso.

Diagnosticando seu funcionário 

O primeiro passo para agir como um líder situacional é avaliar a competência (conhecimento e experiência) e o comprometimento (motivação e confiança) do membro da equipe.