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URUS-AKTUALISIERUNGEN

Aufbau einer sichereren Zukunft durch die Analyse von Vorfällen

Unter Mark Sheppard, URUS Direktor für Sicherheit 

Sicherheitsrelevante Vorfälle bieten einige unserer besten Möglichkeiten zur VerbesserungWährend wir einrichten. Prozesse und Systeme zur identifizieren. Risiko, bevor es zu einem Zwischenfall kommt, würden wir uns entschuldigen, wenn wir hat nicht tun eine großartige Arbeit des Lernens, wenn ein Vorfall eintrittIm Rahmen von URUS bauen wir die StrukturWerkzeuge und Fähigkeiten, um eine strenge Ereignisanalyse durchführen, damit wir identifizieren. systematische Abhilfemaßnahmen zur Risikominderung für alle unsere Kollegen.  

Gute Teile der Vorfallsanalyse
  • Untersuchung eines Vorfalls - Wenn wir einen Vorfall nicht vollständig verstehen, können wir nicht erfolgreich verhindern, dass er sich wiederholt. Wir lernen bessere Techniken zur Untersuchung eines Vorfalls, indem wir die richtigen Fragen stellen, Bilder und Skizzen anfertigen und Aussagen sammeln. Dies ist unsere Chance, Tatort-Detektiv zu spielen.
  • Analyse von Vorfällen - Hier stellen wir sicher, dass wir den Vorfall verstehen, aber noch wichtiger ist, dass wir uns fragen, warum etwas passiert ist. Unser neues Formular zur Analyse von Vorfällen (unten verlinkt) enthält diese beiden Analyseinstrumente:

5 Warum's - Dies ist eine gängige und relativ einfache Methode, um zu verstehen, was geschehen ist. Indem wir eine klare Problemstellung formulieren und immer wieder nach dem "Warum" fragen, können wir die beitragenden und ursächlichen Faktoren besser verstehen. Das Ziel ist es, eine Reihe von Fragen zu stellen, um zu verstehen, warum etwas passiert ist.

  • Abhilfemaßnahmen - Das Ziel unserer Vorfallsanalyse ist es, Korrekturmaßnahmen zu finden, die wir umsetzen können, um zu verhindern, dass sich etwas wiederholt. Oft finden wir sofortige Korrekturmaßnahmen wie Kommunikationsmöglichkeiten, Umschulungsmöglichkeiten oder schnelle Lösungen. Wir suchen nach langfristigen, systematischen Korrekturmaßnahmen, die wir nutzen können, um unser Geschäft durch Risikominderung bei URUS zu verbessern.
  • Berichterstattung und Kommunikation - Unabhängig davon, ob wir einen Vorfall oder Abhilfemaßnahmen mitteilen, werden wir weiterhin die Art und Weise zu verbessern, wie wir Vorfälle innerhalb und außerhalb der Organisation kommunizieren, um uns alle besser zu machen. 
Beispiel für eine gute Vorfallsanalyse 

Lesen Sie die folgende Sicherheitswarnung, die das Ergebnis einer gründlichen Analyse des Vorfalls bei PEAK war. Der Standortleiter hat bei der Untersuchung des Vorfalls hervorragende Arbeit geleistet und unserem kleinen Team Instrumente zur Analyse des Vorfalls an die Hand gegeben. Nach einer kurzen Diskussion, in der wir uns vergewisserten, dass wir den Vorfall verstanden hatten, uns selbst hinterfragten und beitragende und ursächliche Faktoren identifizierten, kamen wir mit einigen systematischen Korrekturmaßnahmen heraus, die unseren Arbeitsplatz sicherer machen werden. 

Was kommt als Nächstes?
  • Wir sind dabei, die Prozesse zur Meldung von Vorfällen, zur Analyse von Vorfällen und zur Durchführung von Korrekturmaßnahmen in unser Personalinformationssystem (HRIS) zu integrieren. Dadurch wird der gesamte Prozess gestrafft, die Arbeitsweise standardisiert und zentralisiert, um eine bessere Nachverfolgung und gemeinsame Nutzung zu ermöglichen.
  • Nach der Einführung werden wir unseren Führungskräften Schulungen zum Management und zur Analyse von Vorfällen anbieten, um den neuen Prozess zu vermitteln und die Rollen und Verantwortlichkeiten zu klären.
  • Wir werden Vorfälle und Abhilfemaßnahmen URUS-weit kommunizieren, um von diesen Lernmöglichkeiten zu profitieren.
Werkzeuge und Ressourcen

Im Rahmen von URUS People gibt es eine Website für Sicherheitstools und Ressourcen: URUS Sicherheit

Auf dieser Seite finden Sie unser Incident Management Programm sowie neue Formulare, die ein gutes Incident Management unterstützen:

Zusammenfassung 

Aus Vorfällen zu lernen ist ein wesentlicher Bestandteil eines guten Sicherheitsprogramms. Während wir bei der Sicherheit proaktiv vorgehen wollen, um Vorfälle von vornherein zu vermeiden, helfen uns Sicherheitsvorfälle sehr dabei, zu lernen, worauf wir uns konzentrieren müssen. Durch eine gute Analyse von Zwischenfällen werden viele unserer Möglichkeiten zur Risikominderung deutlich, die uns helfen, Prioritäten zu setzen und das Ziel zu erreichen, alle Mitarbeiter so nach Hause zu schicken, wie sie zu uns gekommen sind.